NósVamos

Central de Atendimento

De segunda à sexta das 14h as 18h.
Home / Ajuda e Contato / Dúvidas Frequentes

Tudo o que você precisa saber

Para enviar uma pergunta que não se encontra nesta lista, clique aqui

1. Como comprar

  • Gostaria de adquirir ingresso para outra pessoa. Isto é possível?

    É possível sim! Você deverá, no momento da escolha da pessoa que fará a retirada, colocar nome completo e documento de identificação da mesma. Para casos de compra através de cartão de crédito, é necessário que o titular do cartão de crédito faça uma autorização, autenticada em cartório, para a pessoa que irá retirar o ingresso.

  • É necessário fazer o cadastro para realizar uma compra?

    Sim! Para compras através do nosso Portal, é indispensável que se faça o cadastro. Somente em casos de compra através de nossos pontos de venda, que não existe esta obrigatoriedade. O cadastro é necessário para que possamos realizar o controle dos clientes, assim como para que possamos lhe entregar o ingresso no momento oportuno.

2. Pagamento

  • Quais as formas de pagamento aceitas no site?

    Nosso portal está preparado para receber pagamentos através dos Cartões de Crédito Visa, MasterCard e American Express. Ainda, aceitamos cartões de Débito do Bradesco, bem como Boleto Bancário.

    Para realizar o pagamento através de outra forma, além das acima mencionadas, é necessário entrar em contato com nossa Central de Atendimento.

  • Posso realizar o pagamento de forma parcelada?

    Depende. Utilizamos o parcelamento de nossos produtos de forma escalonada. 

    Para compras até R$ 30,00 o pagamento somente poderá se dar em uma única parcela.

    Para compras entre R$ 30,01 e R$ 500,00, estas podem ser parceladas em até 3 vezes.

    Já para compras acima de R$ 500,00, as mesmas aceitam parcelamento de até 6 vezes.

    Nos casos de boleto bancário, só é possível parcelamento caso exista tempo hábil para a quitação do último boleto anteriormente ao evento.

3. Cancelamento

  • É possível realizar o cancelamento de uma compra?

    A possibilidade de cancelamento de uma compra esta atrelada diretamente ao tempo de antecedencia do evento.

    Somente é possível realizar o cancelamento com 5 dias de antecedencia ao Evento. Após este período, somente o organizador do evento poderia autorizar esta situação.

    Caso realmente se peça o cancelamento, é cobrada uma taxa em valor correspondente a 10% (dez por cento) sobre o valor pago.

    Uma alternativa para estes casos, é a troca de pessoa autorizada a utilizar do produto, que além de ser de forma gratúita, pode ser feita até o término das vendas.

     

4. Retirada/Entrega

  • Pontos de Vendas

    PONTOS DE VENDAS

    Além do ponto de venda  disponível 24 horas  por dia através  do  endereço  eletrônico:  www.nosvamos.com.br
    o NósVamos conta também com uma rede de Pontos de Vendas para aquisição de seus ingressos.

    Lembramos que nem todos os Eventos estão disponíveis nos Pontos de Vendas listados abaixo, entre em contato com nossa Central de Atendimento para saber se o Evento está disponível nos Pontos de Vendas abaixo listados.


    ATENÇÃO, INFORMAÇÕES IMPORTANTES:

    - A forma de pagamento nos Pontos de Venda é somente em dinheiro.
    - Pontos de Venda sujeitos a cobrança de taxa de conveniência.


    * Alguns eventos podem não estar disponível em nossos pontos de vendas, para obter maiores informações, verifique a aba "PDV" na página do evento, nesse espaço você conseguirá visualizar quais os pontos de venda estão comercializando a venda para o determinado evento.

     

    SANTA CATARINA 


    FLORIANÓPOLIS:


    QUEVEDO JOALHERIA E ÓTICA - BEIRAMAR SHOPPING
    Endereço: R. Bocaiúva, 2468 - Centro
    Telefone: (48) 3024-3946

    Horário de Funcionamento:
    Segunda a Sábado:  das 10hs as 22hs
    Domingos e Feriados:  das 14hs as 20hs
                     


    QUEVEDO JOALHERIA E ÓTICA - SHOPPING IGUATEMI

    Endereço: Av. Madre Benvenuta, 687 - Santa Mônica
    Telefone: (48) 3239-8929

    Horário de Funcionamento:
    Segunda a Sábado:  das 10hs as 22hs
    Domingos e Feriados:  das 14hs as 20hs    
     



    QUEVEDO JOALHERIA E ÓTICA -  FLORIPA SHOPPING
    Endereço: Rod. SC-401, 3116, Saco Grande
    Telefone: (48) 3334-4408

    Horário de Funcionamento:
    Segunda a Sábado: das 10hs as 22hs
    Domingos e Feriados: das 14hs as 20hs

     


    QUEVEDO JOALHERIA E ÓTICA - CENTRO

    Endereço: Rua Felipe Schimidt, 249 - Centro Comercial ARS loja 112
    Telefone: (48) 3028-7135

    Horário de Funcionamento:
    Segunda a Sexta das 9hs as 18:30
    Sábado das 9hs as 12:30



    QUEVEDO JOALHERIA E ÓTICA - CENTRO

    Endereço: Rua Felipe Schimidt, 33     
    Telefone: (48) 3028-4342

    Horário de Funcionamento:
    Segunda a Sexta das 9hs as 18:30
    Sábado das 9hs as 12:30



    SÃO JOSÉ:


    QUEVEDO JOALHERIA E ÓTICA - KOBRASOL

    Endereço:  Av Ledio João Martins, 649 - Kobrasol
    Telefone: (48) 3035-3353

    Horário de Funcionamento: 
    Segunda a Sexta das 9hs as 18:30
    Sábado das 9hs as 12:30
     


    QUEVEDO JOALHERIA E ÓTICA - SHOPPING ITAGUAÇU

    Endereço: Rua Gerôncio Thives, 1079 - Barreiros
    Telefone: (48) 3035-4085

    Horário de Funcionamento:
    Segunda a Sábado: das 10hs as 22hs
    Domingos e Feriados: das 14hs as 20hs



    PALHOÇA:

     QUEVEDO JOALHERIA E ÓTICA - SHOPPING VIA CATARINA

    Endereço: Av. Atílio Pedro Pagani, 27 - Passa Vinte
    Telefone: (48) 3086-9100

    Horário de Funcionamento:
    Segunda a Sábado: das 10hs as 22hs
    Domingos e Feriados: das 14hs as 20hs
     


    QUEVEDO JOALHERIA E ÓTICA - CENTRO

    Endereço: Rua José Maria da Luz, 2785
    Telefone: (48) 3033-5495

    Horário de Funcionamento:
    Segunda a Sexta das 9hs as 18:30
    Sábado das 9hs as 12:30


    BALNEÁRIO CAMBORIÚ:

    EM BREVE

     

    TUBARÃO:

    EM BREVE

     

    PERNAMBUCO

    RECIFE:

    LOJA COLCCI - SHOPPING RECIFE

    Endereço: Rua Padre Carapuceiro 777, Boa Viagem
    Telefone: (81) 3325-7541
     
    Horário de Funcionamento:
    Segunda a Sábado: das 10hs as 22hs
    Domingos e Feriados: das 14hs as 20hs

     

    LOJA COCA-COLA - SHOPPING RECIFE

    Endereço: Rua Padre Carapuceiro 777, Boa Viagem
    Telefone: (81) 3325-2111
     
    Horário de Funcionamento:
    Segunda a Sábado: das 10hs as 22hs
    Domingos e Feriados: das 14hs as 20hs

     

    LOJA COLCCI - SHOPPING RIOMAR

    Endereço: Av. Republica do Libano 251, Pina 
    Telefone: (81) 3327-1581

    Horário de Funcionamento:
    Segunda a Sábado: das 10hs as 22hs
    Domingos e Feriados: das 14hs as 20hs

     

    LOJA COCA-COLA - SHOPPING RIOMAR

    Endereço: Av. Republica do Libano 251, Pina 
    Telefone: (81) 3327-0467

    Horário de Funcionamento:
    Segunda a Sábado: das 10hs as 22hs
    Domingos e Feriados: das 14hs as 20hs

5. Geral


TopoVoltar